Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, mh88 app chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tài khoản tiếng Việt
mh88 app Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hoá SSL trong suốt quá trình truyền dữ liệu — từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi xác nhận giao dịch MoMo hay ZaloPay. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để duy trì tài khoản hoạt động và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Mã hoá dữ liệu giao dịch

Mọi thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hoá end-to-end. Không có bên thứ ba nào truy cập chi tiết thanh toán của bạn ngoài nhà cung cấp ví liên quan.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và duy trì kết nối khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hoá dữ liệu theo đúng quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu khi tài khoản không còn sử dụng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp — chúng tôi sẽ xác nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp khi bạn cần xác nhận ngay về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo thứ tự nhận được và phản hồi bằng tiếng Việt.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu trực tuyến để gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu cá nhân — bao gồm yêu cầu xuất dữ liệu, chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc hủy lưu trữ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách mh88 app xử lý thông tin cá nhân, từ quyền truy cập dữ liệu đến cách yêu cầu xóa tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, dữ liệu giao dịch cũng được ghi lại để xử lý thanh toán và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu cá nhân chỉ được chuyển đến nhà cung cấp ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc biểu mẫu trực tuyến. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn dùng — hữu ích khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Gửi yêu cầu qua live chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ. Đội chúng tôi sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến thông tin cá nhân của bạn.